Flexkracht Fraudeonderzoek

Utrecht
16 uur
Detachering

Reageren kan t/m 14 oktober 2026

Bij een grote Nederlandse bank ondersteun je het team dat externe fraude opspoort, onderzoekt en afhandelt. Je helpt bij de verwerking van fraudemeldingen en klantdossiers en belt met klanten die mogelijk slachtoffer zijn van fraude.

Je wordt goed ingewerkt en gekoppeld aan een ervaren analist. Je werkt ongeveer 16 uur per week, vooral in de avonduren en minimaal één dag in het weekend. Eén keer per maand werk je op kantoor in Utrecht, de rest thuis. Goed te combineren met een studie of een andere parttime baan.

Start: 8 november 2026. Er worden meerdere mensen gezocht.

Eisen

Mbo- of hbo-werk- en denkniveau
Ongeveer 16 uur per week beschikbaar, minimaal 1 avond en 1 weekenddag per week
Flexibel inzetbaar, ook in schoolvakanties
Ervaring met inbellend en uitbellend telefonisch klantcontact
Goed Nederlands in woord en geschrift
Sterke sociale en communicatieve vaardigheden
Interesse in fraudeonderzoek
Pluspunt: administratieve ervaring, kennis van FIM of Siebel, Engels
Geldig paspoort of ID-kaart; pre-employmentscreening vóór start

Wat wij bieden

Salaris conform schaal 6 van de bank-cao (indicatie € 1.550 – € 1.950 bruto p/m voor 16 uur)
Thuiswerken, één kantoordag per maand
Begeleiding door een ervaren analist
Werk in de avond en het weekend, goed te combineren met studie
Persoonlijke begeleiding vanuit Qualify